安溪,茶文化旅游 国庆创佳绩

2011年十一黄金周已圆满落下帷幕。回望本次黄金周，在县假日旅游协调小组各成员单位的相互支持、共同努力下，安溪县旅游业再次取得骄人业绩，取得了安全、秩序、质量、效益四统一的预期目标。
取得的成效
节日期间我县旅游产品推陈出新、文化气息厚重浓郁，节日气氛欢乐祥和，旅游市场井然有序，取得明显经济效益。据统计，黄金周期间我县共接待境内外游客24.78万人次，同比增长17.15%;实现旅游收入1.01亿元，同比增长18.65%;旅游住宿设施客房爆满，平均出租率达100%.黄金周期间，全县未发生旅游安全事故，实现旅游零投诉。
市场主要特点
今年十一黄金周我县旅游市场主要呈现出以下五个特点。

旅游高峰持续时间长。
安溪是中国生态旅游大县、最具特色魅力旅游名县、中国青年喜爱的海西旅游目的地。今年又新开辟、整合了众多的景点和线路，对本地市民和外地游客更有吸引力。节日期间，丰富的历史文化底蕴和生态兼备的特色，以其独特的茶文化之旅吸引了大量的游客。仅十一黄金周第一天，我县纳入统计的17个景区（点）就迎来了长假的旅游高峰，首日共接待游客4.33万人次，同比增长19.3%.假日前期虽受台风外围云系和南下冷空气的共同影响，以户外体验为主题的景区接待人数略减，但长假高峰期一直持续到5日，大部分旅游景区（点）游人如潮，游览秩序井然，到处洋溢着欢乐、祥和的气氛。

自助短线旅游备受青睐。
历经11年的黄金周，越来越多的人对假日旅游趋于理性，不再选择车船劳累、人山人海的长线游，再加上私家车的增多，出游较为方便，短线旅游依然成为首选，特别是乡村生态旅游、农家乐等旅游产品较为火爆，市民们纷纷走出家门，投入大自然的怀抱。黄金周第一日，清水岩风景旅游区就接待了游客2.11万人次，同比增长19.2%,黄金周期间共接待游客9.46万人次，同比增长16.8%.尤俊农耕文化园以农耕文化体验特色产品备受城市游客喜欢，7天接待游客近4000人次。本次黄金周来自广东潮汕区域旅游和省内周边地区的短线旅游团增加不少。节日期间正逢重阳节，来自泉州厦门的老人旅游团成为景区特殊风景线。区域、短线旅游在本次黄金周中表现不俗。

茶文化旅游是一大视点。
我县茶文化旅游资源丰富，深受游客喜爱。正值秋茶上市旺季，中国茶都商贾如潮，游人如织，来自各地的游客既可参观茶史馆，鉴赏万具茶壶，又可走进千家茶店寻韵，成为各地游客亲身体验安溪茶文化旅游的独特方式，成为黄金周旅游的重要视点。同时，大坪生态观光茶园、铁观音发源地、魏荫名茶园、凤山茶叶大观园和金谷生态茶园等地也成为游客欣赏生态风光、体验制茶技术的好去处。黄金周期间，共接待各地游客4万多人次，客源以本省厦门、漳州、泉州、福州、龙岩、三明和广东地区为主，并大量吸引了全国各地其他省市的游客。

假日旅游活动多彩缤纷。
为迎接十一黄金周，各主要景区围绕山水茶都假日安溪主题推出丰富的旅游产品。国家4A级清水岩旅游区2011年10月1日-3日，隆重举行清水祖师祈福迎祥法会，祈愿祖国盛世吉祥。同时景区推出优惠措施，积极提供门票供999旅游网上大抽奖。志闽生态旅游园围绕运动让生活更精彩这一亮点，推出穿越桫椤谷、野炊（自制麻糍）、激情漂流水上游乐、全家总动员家庭亲子游、团队拓展等活动，并有多项优惠。尤俊农耕文化园联合厦门商报、海峡都市报、海都网推出泉城热恋单身Party活动，篝火晚会、烧烤K歌、互动游戏、天然泳池、竞技PK、游山玩水等活动。文庙博物馆推出主题茶席展示。都较好丰富了假日旅游产品。

旅游市场安全规范有序。
假日旅游协调小组各成员单位各司其职，为黄金周的顺利度过发挥了重要的作用。节前，假日办提早部署，切实做好黄金周的各项准备工作，县旅游局领导分别带队检查、指导了景区的工作。节日期间，又实行24小时值班、领导带班制度，并通过新闻媒体公布了值班电话和投诉电话。在各方面的共同努力下，我县节日旅游市场安全规范有序。截止10月7日下午5点，没有发生游客投诉案件，游客满意度较高，旅游安全无事故。
主要做法

精心部署做好假日工作。为确保我县今年的十一期间，实现旅游业安全、秩序、质量、效益四统一的目标，保证人民群众度过一个快乐、祥和、喜庆的节日，县旅游局高度重视，精心组织，认真做好节前的各项准备工作。启动假日旅游协调机制，制定整体工作方案，下发《关于认真做好2011年国庆假日期间各项工作的通知》，对黄金周工作作出具体部署，要求各旅游企业要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，认真履行各自工作职责，切实抓好旅游接待各个环节上应急预案的落实，全面迎接十一旅游黄金周。

加大宣传，扩大旅游品牌影响力。以茶文化旅游、体验休闲游为主打旅游品牌，开展系列宣传推介活动。一是组织主要旅游企业参加西安国内旅游交易会、海峡旅博会、2011年泉州旅游文化美食节及周边地区旅游产品推介会等大型活动。二是策划推出十一期间山水茶都假日安溪旅游精品线路，通过主流媒体加以宣传。三是开展\‘山水茶都假日安溪\’生态休闲之旅暨\‘紫云山杯\’安溪旅游风光摄影赛活动作品评选，扩大品牌影响力。四是开展庆祝9.27世界旅游日宣传推介活动。五是全新改版提升安溪旅游网,联合全国性的电子商务平台茶多网,与省市旅游官方网站、国内知名旅游网站实现链接。五是以景区为主体，加强与厦门商报、海峡都市报、海都网等周边地区主流媒体合作，强化宣传。

扎实加强行业管理。一是在安全上，深入开展旅游安全专项整治，扎实开展旅游安全大检查，严格落实安全责任制。重点检查汽车、游船等游客运载工具，对攀岩、滑索、漂流、射击等旅游项目，强化旅游安全管理，消除旅游安全隐患。二是整顿旅游市场秩序上，严厉打击旅游购物欺诈行为，规范旅行社经营和导游服务行为，大力倡导文明旅游行为。通过开展安全整治和市场整规活动，净化了旅游环境，树立安全文明有序的旅游良好形象。

加强值班安全度假。黄金周期间，全员值班，领导带班，并分组深入到各景区、饭店检查督促，做好数字统计、收集信息，受理投诉等工作。各旅游企业都能把各项责任具体落实到人，坚持24小时值班制度，保持上下通讯畅通，确保假日期间出现的各种问题都能及时得到妥善处理。
存在问题
今年的十一黄金周虽然亮点频频，但仍存在不足之处。一是旅游产品相对单一。目前基本以宗教朝圣旅游为主，缺乏新的亮点。二是旅游客源需进一步开发。目前，主要以闽南及潮汕地区为主客源地，其他地区所占比例不大。应进一步加大对外宣传的力度，尤其是现有主客源地以外地区的宣传，开发新的客源地，以促进游客量的快速增长。三是旅游服务实施和质量还有待进一步提升。随着自驾车和自助游的兴起，一些问题也日益暴露出来，如旅游服务质量还有待进一步提高、道路交通拥挤、景区停车困难、旅游车辆较少等等。四是景区点规模小、体量小，没有叫得响、吸引力大的景区点，影响了游客的逗留时间，也一定程度制约了旅游经济的拉动作用。

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